O Procon Macaé emitiu um alerta aos consumidores e reforçou a fiscalização no comércio da cidade após a determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária que suspendeu a comercialização, distribuição, fabricação, propaganda e uso de produtos saneantes das marcas Ypê e Atol em lotes cuja numeração final seja o número 1.
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A medida segue a Resolução-RE nº 1.834/2026 da Anvisa e atinge produtos fabricados pela QuÃmica Amparo Ltda.. Segundo o Procon, a manutenção dos itens à venda ou expostos nas prateleiras pode configurar prática abusiva prevista no Código de Defesa do Consumidor.
O secretário executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, destacou que o órgão está acompanhando o caso e orientando tanto comerciantes quanto consumidores sobre os procedimentos necessários.
É fundamental que os consumidores verifiquem atentamente os lotes dos produtos adquiridos e procurem os canais oficiais da empresa para informações sobre troca, recolhimento ou reembolso, afirmou.
O Procon Macaé orienta que os consumidores interrompam imediatamente o uso dos produtos atingidos pela medida e verifiquem informações como marca, fabricante e numeração dos lotes nas embalagens.
Entre os itens abrangidos pela determinação estão detergentes, lava-louças, desinfetantes e lava roupas lÃquidos das marcas Ypê, Tixan Ypê e Atol, desde que pertençam a lotes terminados em número 1.
O órgão também informou que consumidores que tiverem dificuldades para troca, devolução ou reembolso podem formalizar reclamação junto ao Procon, apresentando documentos relacionados à compra.
Atendimento
O Procon Macaé funciona na Avenida Presidente Feliciano Sodré, nº 466, térreo e 5º andar, no Centro. Os telefones para atendimento são, dia 22, 2759-0801 e, dia 22, 2765-8700. O contato também pode ser feito pelo e-mail procon@macae.rj.gov.br.
