Uma onda de furtos de hidrômetros tem causado transtornos aos moradores do bairro Novo Horizonte, em Macaé, Na Região dos Lagos. Em apenas um dia, a concessionária BRK, responsável pela gestão comercial dos serviços de água e esgoto no municÃpio, em parceria com a Cedae, registrou 15 ocorrências envolvendo a retirada ilegal dos equipamentos.
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Além do prejuÃzo para os moradores, os furtos podem provocar vazamentos e comprometer o abastecimento de água dos imóveis afetados. Diante do aumento dos casos, a concessionária reforçou as orientações sobre os procedimentos que devem ser adotados após a ocorrência do crime.
A recomendação é que o morador registre um boletim de ocorrência na 123ª Delegacia de PolÃcia e comunique imediatamente o caso à BRK. A empresa é responsável por realizar o reparo emergencial dos vazamentos e providenciar a instalação de um novo hidrômetro, restabelecendo a medição regular do consumo.
De acordo com o gerente comercial da BRK, Flávio Galindo, a comunicação rápida é fundamental para reduzir os impactos causados pela retirada dos equipamentos.
O furto de hidrômetros afeta diretamente a rotina dos clientes e compromete um serviço essencial. Sempre que houver uma ocorrência, recomendamos que o morador registre o boletim junto às autoridades policiais e comunique a BRK imediatamente. Dessa forma, conseguimos atuar de maneira rápida e coordenada, realizando os reparos necessários, afirmou.
A concessionária informou que os canais de atendimento funcionam 24 horas por dia. As solicitações podem ser registradas pelo telefone 0800 771 0001 ou pelo WhatsApp, dia 11, 99988-0001.
