A empresa de tecnologia Meta suspendeu a conta oficial da Prefeitura de São Fidélis na rede social Instagram (@prefeituradesf ) com mais de 20mil seguidores, sem qualquer aviso prévio, na tarde desta sexta-feira, dia 19. O anúncio da desativação do canal de comunicação pública do municÃpio do Norte Fluminense foi feito oficialmente pela secretária municipal de Comunicação, Dyana Ribeiro.
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A gestora utilizou um perfil alternativo temporário, criado recentemente pela instituição governamental na mesma plataforma digital, para emitir um pronunciamento em formato audiovisual focado em prestar esclarecimentos à população local sobre o ocorrido: @prefeituradesfreserva
O bloqueio inesperado interrompeu o principal canal informativo digital mantido pelo poder executivo local, que contava com milhares de cidadãos conectados para o acompanhamento diário das ações governamentais. A interrupção imediata das publicações afetou diretamente o cronograma de prestação de contas, a divulgação de campanhas de vacinação e os alertas institucionais da administração pública.
De acordo com o relato, a desativação da página digital ocorreu sem qualquer tipo de notificação prévia ou aviso detalhado sobre qual publicação especÃfica teria infringido as regras contratuais de uso. Técnicos especializados do departamento de Tecnologia da Informação do municÃpio iniciaram os procedimentos formais para reverter a decisão junto à empresa proprietária da rede social.
O governo municipal destacou que o canal era estritamente utilizado para fins de interesse público, informativos, culturais e de utilidade social para os moradores. O corpo de assessoria jurÃdica da prefeitura foi acionado para protocolar os recursos necessários junto aos canais de suporte técnico e jurÃdico da multinacional norte-americana.
A direção da Secretaria Municipal de Comunicação Social enfatizou que as investigações internas e o monitoramento das ferramentas digitais não apontaram indÃcios de invasão por criminosos cibernéticos ou ataques de terceiros na página. O foco das ações governamentais concentra-se no preenchimento de formulários de contestação e no envio de documentações oficiais que comprovem a legitimidade da representação governamental. A expectativa do funcionalismo público local é que o acesso à conta principal seja restabelecido de maneira ágil nas próximas semanas.
Canais alternativos de informação pública
Enquanto o imbróglio tecnológico com a empresa responsável pela rede social não atinge uma resolução definitiva, o governo municipal orientou os cidadãos a buscarem canais oficiais alternativos. As postagens e atualizações de atos administrativos estão sendo direcionadas provisoriamente para o novo perfil de contingência no Instagram e para a página da instituição na rede social Facebook.
O portal eletrônico oficial do municÃpio na internet também segue operando normalmente como banco de dados principal para a consulta de decretos, licitações e notÃcias diárias: Clique aqui
O perfil oficial da Prefeitura de São Fidélis no Instagram foi desativado pela plataforma Meta sob a alegação de violação de diretrizes, algo que nos causou surpresa, pois nossa atuação é estritamente institucional, comentou secretária de Comunicação Municipal, Dyana Ribeiro.
A chefe da pasta explicou que o vÃdeo publicado no perfil reserva serve para tranquilizar os moradores sobre a continuidade dos serviços informativos e ressaltou que todas as providências legais cabÃveis já foram adotadas para que o canal original seja recuperado integralmente.
