Procon alerta para golpe de cobrança por “atualização do CDC”

O Procon de Cachoeiro de Itapemirim emitiu um alerta sobre uma fraude em circulação no estado em que consumidores recebem mensagens de texto (SMS) com um pedido de pagamento para suposta “atualização do Código de Defesa do Consumidor (CDC)”. O órgão reforça que não existe qualquer taxa ou cobrança oficial para esse tipo de atualização, e trata-se de uma tentativa de estelionato digital.

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As mensagens fraudulentas, que podem chegar por SMS ou aplicativos de troca de mensagens, solicitam que o destinatário realize um pagamento para manter seus dados atualizados em um cadastro de proteção ao consumidor. Em alguns casos, os links encaminham para páginas que tentam capturar dados pessoais e bancários das vítimas.

Especialistas em defesa do consumidor alertam que o envio de qualquer cobrança relativa ao CDC é falso, pois não existe procedimento oficial de atualização cadastral que exija pagamento. O Procon de Cachoeiro de Itapemirim orienta que os usuários não cliquem em links suspeitos, não forneçam dados pessoais ou bancários e desconsiderem mensagens que peçam pagamento por serviços desse tipo.

Golpes similares têm se disseminado nos últimos meses, usando termos ligados a órgãos de defesa do consumidor, instituições financeiras e até empresas de serviços essenciais para induzir ao erro. A recomendação é que consumidores verifiquem a origem da mensagem e, em caso de dúvida, entrem em contato diretamente com o órgão ou instituição que supostamente teria enviado a cobrança.

Procon também orienta que casos de tentativa de fraude sejam registrados no órgão de defesa do consumidor ou repassados às autoridades competentes para investigação.