A Unimed Campos iniciou o processo de transição de beneficiários da Unimed FERJ para a sua carteira de clientes, em meio à reestruturação do atendimento de planos de saúde no Estado do Rio de Janeiro. A mudança ocorre após determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e segue o modelo de compartilhamento de gestão assistencial dentro do Sistema Unimed.
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Segundo comunicado divulgado pela Unimed Campos, os beneficiários transferidos da FERJ continuam vinculados contratualmente à operadora de origem, mas passam a ser atendidos pela grade de serviços e rede credenciada da Unimed Campos na região. O processo visa garantir continuidade dos atendimentos de consultas, exames e procedimentos de saúde para os usuários afetados pela crise da FERJ.
A migração faz parte de um acordo firmado em 20 de novembro de 2025, quando a Unimed do Brasil, que atua como gestora nacional do sistema cooperativista, assumiu a assistência dos beneficiários da FERJ, após determinação da ANS para enfrentar dificuldades operacionais e financeiras enfrentadas pela operadora fluminense.
A Unimed Ferj acumula problemas na prestação de serviços e reclamações de beneficiários, incluindo registros de suspensão de atendimentos em rede credenciada e atrasos no pagamento a hospitais e médicos — fatores que pressionaram a regulação do contrato e motivaram a transferência de assistências para outras singulares do sistema.
Pelo modelo de compartilhamento de risco regulamentado pela ANS, a Unimed Ferj mantém a responsabilidade pela gestão administrativa e contratual dos planos, como atualização cadastral e cobrança de mensalidades. A Unimed que recebe o compartilhamento — no caso, a Unimed Campos — assume a autorização e realização dos serviços médicos aos beneficiários em sua área de atuação.
A transição tem gerado apreensão entre usuários, que relatam dificuldades de acesso a serviços e preocupações com a continuidade do atendimento em hospitais e clÃnicas. A A orientação é que os beneficiários baixem a nova carteirinha no app Unimed-Campos, e a procurarem orientação diretamente nos pontos de atendimento da nova operadora local.
