A Unimed Campos iniciou o processo de transição de beneficiários da Unimed FERJ para a sua carteira de clientes, em meio à reestruturação do atendimento de planos de saúde no Estado do Rio de Janeiro. A mudança ocorre após determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e segue o modelo de compartilhamento de gestão assistencial dentro do Sistema Unimed.
Participe do canal de notÃcias do NF10 no WhatsApp
Segundo comunicado divulgado pela Unimed Campos, os beneficiários transferidos da FERJ continuam vinculados contratualmente à operadora de origem, mas passam a ser atendidos pela grade de serviços e rede credenciada da Unimed Campos na região. O processo visa garantir continuidade dos atendimentos de consultas, exames e procedimentos de saúde para os usuários afetados pela crise da FERJ.
A migração faz parte de um acordo firmado em 20 de novembro de 2025, quando a Unimed do Brasil, que atua como gestora nacional do sistema cooperativista, assumiu a assistência dos beneficiários da FERJ, após determinação da ANS para enfrentar dificuldades operacionais e financeiras enfrentadas pela operadora fluminense.
A Unimed Ferj acumula problemas na prestação de serviços e reclamações de beneficiários, incluindo registros de suspensão de atendimentos em rede credenciada e atrasos no pagamento a hospitais e médicos — fatores que pressionaram a regulação do contrato e motivaram a transferência de assistências para outras singulares do sistema.
Pelo modelo de compartilhamento de risco regulamentado pela ANS, a Unimed Ferj mantém a responsabilidade pela gestão administrativa e contratual dos planos, como atualização cadastral e cobrança de mensalidades. A Unimed que recebe o compartilhamento — no caso, a Unimed Campos — assume a autorização e realização dos serviços médicos aos beneficiários em sua área de atuação.
A transição tem gerado apreensão entre usuários, que relatam dificuldades de acesso a serviços e preocupações com a continuidade do atendimento em hospitais e clÃnicas. A A orientação é que os beneficiários baixem a nova carteirinha no app Unimed-Campos, e a procurarem orientação diretamente nos pontos de atendimento da nova operadora local.
