O Sistema Único de Saúde (SUS) vai oferecer, a partir de fevereiro de 2026, teleatendimento em saúde mental voltado a pessoas com compulsão por apostas online — as chamadas “bets”. A iniciativa faz parte de um acordo assinado em 3 de dezembro de 2025 entre os Ministério da Saúde e o Ministério da Fazenda, com a finalidade de reforçar as ações de prevenção e cuidado relacionadas ao vício em jogos de azar.
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Entre as medidas anunciadas está o lançamento de uma plataforma de autoexclusão, disponível a partir de 10 de dezembro, que permitirá ao apostador solicitar o bloqueio de seu CPF em sites de apostas, impedindo novos cadastros ou recebimento de publicidade relacionada a “bets”.
Além disso, será criado o Observatório Brasil Saúde e Apostas Eletrônicas — um canal permanente de troca de dados entre os ministérios, visando identificar padrões de adição ou compulsão e promover intervenções quando necessário.
Por meio da nova “Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas”, o SUS disponibilizará atendimento psicológico ou psiquiátrico, tanto presencial quanto remoto, a pessoas que sofrem com problemas relacionados a jogos de aposta. No início, o sistema oferecerá até 450 atendimentos online por mês, mas há previsão de expansão conforme a demanda.
O governo também reforça que, com a regulamentação vigente das apostas — iniciada em 2018 e reformulada recentemente —, medidas de proteção foram reforçadas. Por exemplo: CPFs vinculados a crianças ou benefi ciários de programas sociais como BPC ou Bolsa Família estão proibidos de se cadastrar em plataformas de apostas. Dados recentes indicam um aumento no número de atendimentos pelo SUS relacionados ao vício em jogos: em 2023 foram registrados 2.262 atendimentos; em 2024, 3.490; e entre janeiro e junho de 2025, já haviam sido feitos 1.951 atendimentos.
De acordo com o diretor do departamento responsável por saúde mental no ministério, o perfil mais recorrente de pessoas que buscam atendimento por compulsão a apostas apresenta características como idade entre 18 e 35 anos, situação de vulnerabilidade social, desemprego ou desligamento recente, rompimento de vínculos sociais e histórico de estresse.
Com essas medidas — autoexclusão, observatório, linha de cuidado com teleatendimento e campanhas de conscientização —, o governo espera oferecer suporte mais acessível e estruturado para quem sofre com vício em apostas, diminuindo o impacto para saúde mental, finanças pessoais e vida social.
