O Procon de Rio das Ostras realiza, nos dias 22 e 23 de setembro, um mutirão para ajudar consumidores a negociar dívidas, resolver pendências e buscar acordos com empresas. Os atendimentos começam às 9h, na sede do órgão, no Centro da Cidadania, no bairro Âncora.
Receba as notícias importantes do NF10 no seu Telegram
A participação exige agendamento prévio pelo aplicativo Colab, dentro da plataforma Rio das Ostras Digital. As vagas foram abertas no dia 9 de setembro, e o consumidor deve escolher no aplicativo a opção referente ao Mutirão do Consumidor e a data desejada para atendimento.
A ação reunirá concessionárias de serviços públicos, bancos, operadoras de telefonia, empresas de varejo e instituições de crédito. Entre as empresas confirmadas estão Enel, Rio+Saneamento, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Claro, Vivo, TIM, Casas Bahia, Naturgy, Crefisa, BMG, C&A Pay, Pefisa e Agibank.
Para ser atendido, o consumidor deverá apresentar documento de identificação e levar os documentos relacionados à dívida ou reclamação, como contratos, faturas, comprovantes de pagamento e protocolos de atendimento. A orientação é reunir todo o material que possa ajudar na análise do caso e na negociação.
