Mulheres vítimas de violência podem procurar qualquer unidade da rede municipal de saúde de Rio das Ostras, na Região dos Lagos, para receber atendimento e orientação. A partir do acolhimento inicial, a vítima é encaminhada para a Sala Lilás, no Hospital Municipal, que funciona 24 horas com equipe multiprofissional.
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O espaço oferece atendimento médico, psicológico e social, além de exames, coleta de evidências e notificação da ocorrência aos órgãos competentes. A estrutura também permite que a vítima concentre os procedimentos necessários no ambiente hospitalar, sem precisar se deslocar entre diferentes serviços.
Quem chegar à UPA 24 horas ou ao Pronto-Socorro após uma situação de violência recebe primeiro o atendimento emergencial e, depois, é encaminhada à Sala Lilás. O mesmo procedimento vale para mulheres que procurarem diretamente o Hospital Municipal ou outras unidades de saúde da cidade.
Nos casos de violência sexual ocorrida nas últimas 72 horas, o encaminhamento é feito ao Serviço de Atendimento Especializado (SAE), onde a vítima passa por avaliação clínica e acompanhamento multiprofissional. Depois desse período, o caso segue para os serviços especializados da rede, de acordo com a necessidade.
Para menores de idade, o acompanhamento é direcionado ao Núcleo de Atenção à Saúde da Criança e do Adolescente (Nasca). A rede municipal também conta com serviços de Saúde da Família, Saúde da Mulher e Saúde Mental para dar continuidade ao atendimento conforme cada situação.

