A plataforma “Não Me Perturbe”, ferramenta que permite aos consumidores bloquear chamadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e de oferta de crédito consignado, registrou 1,7 milhão de novas adesões ao longo de 2025, conforme dados divulgados nesta quinta-feira, dia 15. O crescimento resultou em um total de 14,2 milhões de números de telefone cadastrados no sistema até o fim do ano.
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A média de adesões ao longo de 2025 foi de cerca de 5 mil cadastros por dia, segundo a Conexis Brasil Digital — entidade que representa o setor de telecomunicações e coordena a iniciativa de autorregulação.
Criada em julho de 2019 dentro do sistema de autorregulação das operadoras, a plataforma ganhou força nos últimos anos como uma ferramenta de controle pelo consumidor. O Distrito Federal tem a maior proporção de números cadastrados em relação à sua base total de telefones fixos e móveis, com 9,4% registrados na Não Me Perturbe.
Para cadastrar um número, o usuário pode acessar o site oficial da plataforma, usar o aplicativo ou procurar os Procons em todo o país. Uma vez feito o registro, o bloqueio das chamadas indevidas passa a valer em até 30 dias.
Em setembro do ano passado, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as prestadoras de serviços de telecomunicações aderirem à plataforma, incluindo empresas de menor porte, o que ampliou o alcance da ferramenta.
A iniciativa, vista como uma resposta ao volume de reclamações relacionadas ao telemarketing, não bloqueia ligações de outros segmentos, como planos de saúde ou serviços diversos.
